Responsable del Tratamiento

draephyloria es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de info@draephyloria.com o llamando al +34911473866 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Tipos de Datos que Recopilamos

• Información de identificación personal (nombre, apellidos, DNI/NIE)
• Datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
• Información financiera básica para verificación de identidad
• Datos de navegación y uso de la plataforma
• Información técnica del dispositivo y dirección IP
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Usos Específicos

• Gestión y mantenimiento de tu cuenta de usuario
• Procesamiento de transacciones y operaciones financieras
• Verificación de identidad y prevención del fraude
• Envío de comunicaciones importantes sobre el servicio
• Mejora de la funcionalidad y seguridad de la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Análisis de uso para optimización del servicio

Bases Legales Aplicables

• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios contratados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones regulatorias
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing (opcional)

Terceros Autorizados

• Proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad
• Entidades financieras para procesamiento de pagos
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido
• Auditores y asesores legales bajo obligaciones de confidencialidad

Derechos RGPD

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos
• Derecho de portabilidad: obtener una copia de tus datos
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento cuando sea aplicable

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por correo electrónico a info@draephyloria.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes.

Medidas de Seguridad

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de dos factores para cuentas sensibles
• Auditorías de seguridad regulares
• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Sistemas de monitoreo y detección de anomalías

Períodos de Retención

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables y de reporte que pueden requerir períodos de retención específicos.

Garantías de Protección

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
• Acuerdos específicos que garantizan nivel de protección adecuado

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico
• Cookies analíticas: para entender cómo uses la plataforma
• Cookies de preferencias: para recordar tus configuraciones
• Cookies de seguridad: para proteger contra actividades fraudulentas

Notificación de Cambios

Los cambios importantes se comunicarán con al menos 30 días de antelación través de correo electrónico y notificaciones en la plataforma. Los cambios menores se publicarán directamente en esta página.